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ロケットナウとは?送料・手数料、店頭価格の条件と対応エリアを解説

記事内に商品プロモーションを含む場合があります

ロケットナウ(Rocket Now)は、アプリから飲食店の商品を注文できるフードデリバリーサービスです。公式案内では、サブスクリプションへの加入なしで送料・サービス料が0円とされています。

ただし、店舗ごとの最低注文額や商品価格、キャンペーン、利用できる地域は変わる場合があります。注文を確定する前に、アプリの最終画面で支払総額を確認しましょう。

ロケットナウの特徴を一覧で確認

項目 内容
送料 公式案内では0円
サービス料 公式案内では0円
サブスク 加入不要
商品価格 「お店と同価格」マークの対象店舗は店頭販売価格と同じ
最低注文額 店舗ごとに設定。満たさない場合は注文不可
決済方法 クレジット・デビットカード、PayPay、楽天ペイ、Apple Payなど
配達状況 注文履歴から確認。配達中はドライバーの位置も地図で確認可能

最新のサービス内容は、ロケットナウ公式の利用案内でも確認できます。

送料・サービス料は本当に0円?

ロケットナウ公式サイトは、誰でも送料・サービス料を0円で利用でき、サブスクも不要と案内しています。月額会員にならずに使える点は、注文頻度が少ない人にも分かりやすい特徴です。

一方、支払額は料理や商品の代金だけとは限りません。店舗ごとに最低注文額が設定されており、注文内容やクーポン条件も店舗・時期によって変わります。アプリ上の価格と割引、最終的な請求額を注文前に確認してください。

「お店と同価格」は対象店舗だけ

「お店と同価格」マークが付いた店舗では、アプリ上の商品価格が店舗での販売価格と同じに設定されています。すべての店舗や商品が一律に店頭価格になるという意味ではありません。

価格を重視する場合は、店舗ページのマークと商品価格を確認してから注文するのが確実です。対象店舗や価格は変更・終了することがあります。

ロケットナウの対応エリア

サービスは日本各地へ広がっていますが、同じ都道府県内でも対象外の市区町村や地域があります。住所を登録すると、現在地で注文できる店舗を確認できます。

地域名だけで利用できると判断せず、公式のサービスエリア一覧とアプリの住所検索を確認しましょう。

注文方法

  1. ロケットナウのアプリを入れ、会員登録またはログインする
  2. 届け先の住所を設定する
  3. 店舗とメニューを選び、カートへ入れる
  4. 商品、住所、クーポン、支払総額を確認する
  5. 支払い方法を選び、注文を確定する
  6. 注文履歴から準備状況と配達状況を確認する

会員登録には携帯電話番号のほか、Apple、LINE、Googleアカウントを利用できます。公式案内で確認できる決済方法は、VISA・Mastercard・JCB・American Expressのカード、PayPay、楽天ペイ、Apple Payです。

注文前に知っておきたい注意点

最低注文額は店舗によって異なる

各店舗が設定する最低注文額を満たさない場合は注文できません。少額注文を考えている人は、店舗詳細やカート画面を先に確認しましょう。

確定後のクーポンは後付けできない

公式FAQでは、注文完了後にクーポンをさかのぼって適用することはできないと案内されています。注文確定前に、有効期限と利用条件を確認してください。

キャンセルできる時点が決まっている

店舗が注文を受け付ける前なら、注文履歴からキャンセルできます。受付後や調理開始後はアプリから手続きできないため、早めにカスタマーセンターへ連絡する必要があります。

誤配や破損は写真を添えて相談する

商品違い、破損、衛生上の問題がある場合は、アプリ内のカスタマーサポートから写真を送って相談できます。確認後の対応は返金や再配達など、個別の判断になります。

評判を見るときのポイント

口コミは、利用地域、店舗、注文時間、天候によって体験が大きく変わります。「安い」「遅い」といった一言だけで判断せず、投稿日、地域、店舗側の混雑状況まで確認するのがおすすめです。

配達が予定より遅れる原因として、公式FAQは天候、交通状況、店舗への注文集中などを挙げています。配達中は注文履歴の地図でドライバーの位置を確認でき、解決しない場合はサポートへ問い合わせられます。

配達員として始めたい人へ

注文者向けサービスとは別に、ロケットナウでは配達パートナーも募集しています。当ブログでは、配達員用の紹介コードと、紹介画面に表示された特典条件を別の記事にまとめています。

ロケットナウ配達員の紹介コードと登録前の確認点を見る

紹介コードを利用して条件を満たすと、紹介された方と当ブログ運営者の双方に特典が入ります。特典金額や期限は変更される場合があるため、ご自身のアプリに表示される最新条件をご確認ください。

ロケットナウが向いている人

  • サブスクに加入せずフードデリバリーを使いたい人
  • 送料とサービス料を抑えたい人
  • PayPayや楽天ペイ、Apple Payで支払いたい人
  • 「お店と同価格」の対象店舗を探したい人

送料・サービス料0円は魅力ですが、利用前には対応エリア、最低注文額、商品価格、クーポン条件の4点を確認すると失敗を減らせます。

情報確認日:2026年9月10日。本記事はロケットナウ公式サイトの利用案内・サービスエリア・FAQを確認して作成しています。サービス内容やキャンペーンは変更される場合があります。